O 12° Passo — O Atributo Larry Page

Se a sua jornada, e consequente batalha contra El Enemigo, é um sonho grande e cabeludo que envolve construir uma empresa de bilhão, você deverá fazer coisas que uma empresa normal não faz. Você terá que perseguir um crescimento constante e agressivo que te leve de zero a US$200 milhões de receita/ano em menos de 10 anos. Jack Welsh dizia que se você não está crescendo, está morrendo. E se você não está contratando e desenvolvendo talentos, você não está crescendo! Portanto você está…

Nesta jornada, o seu maior investimento e portanto destino dos recursos será: salários, bônus, benefícios e tudo mais necessário para seus talentos produzirem o máximo. Na média, de 50% a 70% de TODOS os recursos gerados ou captados por empresas de software e Internet são usados para esse fim. Portanto, é bom você estar preparado para ser “o cara” ou “a tal”, no que tange a gestão de talentos. Ou seja: você precisa dominar o Atributo Larry Page.

Dentre as inúmeras qualidades do Google e do Larry Page, nenhuma é tão significativa quanto o PageRank como a gestão de talentos implantada por eles. Da adoção da Teoria Y a uma das mais invejadas implantações práticas da Pirâmide de Maslow, Larry Page e sua equipe conquistaram uma disciplina ímpar em todos os aspectos da gestão de talentos:

0) Atitude: o propósito e a intenção que se aplicam a gestão de talentos, e se manifestam no dia-a-dia nas relações com as pessoas;

1) Estrutura Organizacional: a arquitetura que estabelece o papel de cada talento, a dinâmica de organização e comunicação entre os vários elementos;

2) Ambiente de Trabalho: o nível de complexidade, incerteza e ambiguidade que permeiam as tarefas e o local de trabalho;

3) Objetivos e Resultados Chaves (OKRs): a dinâmica que desencadeia os resultados esperados para cada talento, dentro de suas capacidades;

4) Contratação (e Onboarding): a construção de um pipeline constante de possíveis candidatos, e a maneira de recebê-los quando contratados;

5) Desenvolvimento: todo gestor é um mentor e um professor, e busca desenvolver seus talentos através de orientações diárias, feedback constante e treinamentos regulares;

6) Avaliação de Desempenho: a maneira de memorializar o processo de desenvolvimento, identificar pontos a serem trabalhados, justificar aumentos e promoções;

7) Remuneração: dinheiro é obviamente importante, um pré requisito para as necessidades da vida, um elemento basal que garante a atratividade e competitividade de qualquer empresa;

8) Reconhecimento: uma vez ultrapassada as necessidades básicas, todo mundo deseja se sentir querido, apreciado e pertencente;

9) Demissão: a hora da verdade que separa os homens dos meninos (ou mulheres das meninas), seja quando alguém quer se desligar de você ou você dele;

10) Cultura: é a busca pela auto realização pessoa de todos os talentos, tornando o trabalho uma fonte de prazer e buscando a performance máxima.

As empresas “de bilhão” tipicamente crescem de 2 pessoas no momento da fundação até 944 colaboradores no seu décimo ano de vida. É isso mesmo, são quase 100 novos talentos por ano, seja para empresas de software, e-commerce ou Internet. Neste período o faturamento por pessoa aumenta de US$70 mil ano/pessoa para US$200 mil, levando o faturamento de zero a US$200 milhões/ano.

O efeito multiplicador da contratação continua de novos talentos e o aumento de produtividade desses ao longo do tempo é o que separa você do Larry Page, Mark Zuckerberg, Jeff Bezos, Mark Benioff, Apoorva Mehta, Travis Kalanick, Jan Koum e os outros 83 unicórnios.

Vai encarar?

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