Zé era um investidor muito bacana, que estava super animado com o investimento feito na loja online da Maria. Ele acreditava que aquilo iria mudar o mundo, e contava para quem quisesse ouvir sobre a tal da oitava maravilha.
Todo dia o Zé ficava pensando em como ajudar a Maria a crescer e ser bem sucedida, enquanto a Maria vivia aquele dia-a-dia insano de equilibrista de pratos chineses: atrair clientes para a lojinha, convertê-los em vendas, entregar, atendê-los, comprar novos produtos, motivar o time, falar com o contador, com os advogados…ufa…
Mas um certo dia o site da Maria sofreu um cyber attack e ficou vários dias fora do ar. O Zé entrou em pânico! Toda aquela excitação virou pura ansiedade. E então, com medo da empresa quebrar e de perder todo o dinheiro investido, o Zé começou a ligar para a Maria de hora em hora, tentando entender o que estava acontecendo.
Maria não entendia aquela ansiedade toda, afinal esse tipo de coisa acontece, e ela estava certa que tudo não passava de algo temporário. E na ânsia de resolver logo o problema e voltar a vender, Maria esquecia de retornar as ligações.
O Zé ficava cada vez mais nervoso, pois não sabia o que estava acontecendo e ainda achava que a Maria estava ignorando-o. Ele então resolveu notificar a Maria formalmente, chamando uma reunião de conselho de administração.
Como se já não tivesse coisas suficientes para resolver, Maria agora teria de preparar uma apresentação sobre a situação e o futuro da empresa. Que saco! O que era para ser um problema do dia-a-dia, estava virando uma crise. Maria começou a ficar estressada.
Bom, a reunião de conselho foi um desastre. Argumentos de cá, argumentos de lá, muita discussão, pouca resolução, um canta de galo, o outro mia de gato. Até que o membro independente do conselho resolve apartar a briga e propõe que Zé e Maria deveriam fazer terapia de casal.
Terapia de casal? O Zé e a Maria acharam aquilo ridículo, mas no espírito de resolver logo a coisa e cada um poder voltar para o seu cotidiano, resolveram marcar um call por Skype com o tal terapeuta.
Depois de algumas tentativas de conectar todo mundo por Skype-que-nunca-funciona e o Hangout-que-tem-que-instalar, resolveram fazer o bate papo por conferência telefônica mesmo.
O terapeuta escutou as longas reclamações dos dois lados e chegou ao brilhante diagnóstico de que Maria e Zé precisavam de um guia ou playbook de relações com investidores. Como o livro “Empreendedores são de Marte e Investidores são de Vênus” ainda não foi publicado, o terapeuta redigiu o seguinte receituário enviado por e-mail:
‘Paciente Maria:
- 3 pílulas de 8 em 8 horas de comunicação com investidores. Na dúvida tome mais 2 pílulas. Pode ser por telefone, SMS, Wwhatsapp, e-mail;
- 1 dose diária de auscultamento. Apenas escute seu investidor;
- Exercícios semanais de encontros presenciais com seu investidor. Pode ser café, almoço, suco, chopinho. Com todos, inclusive os estagiários;
- 5 Ave-marias e 10 pai-nossos. ‘
‘Paciente Zé:
- Abstinência de encheção de saco. Na dúvida, não encha o saco do empreendedor;
- 1 colher de sopa de chá de realidade: tem coisas que o empreendedor pode controlar, a maioria não;
- Na hora da ansiedade aguda, reveja seu investment memo e relembre a tese de investimento. Afinal você tem uma, right?;
- 10 Let-it-bes e 50 Let-it-gos’
No tal email receituário, o terapeuta ainda incluiu as seguintes recomendações para ambos:
- Ler Startup Boards
- Acordar um formato para reports regulares
- Explorar ferramentas de relação com investidores
O Zé e a Maria podem até não serem felizes para sempre, mas pelo menos vão deixar de ser tão ansiosos e estressados.
Tiririm tiririm, essa história chegou ao fim!
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