“…larga casaco, pega casaco….larga casaco, pega casado…” Karate Kid
Partindo do princípio que uma das suas resoluções para 2015 é derrotar El Enemigo, a questão seguinte passa a ser como se preparar para a batalha.
A maioria dos grandes talentos (atletas, músicos, xadrezistas, escritores, etc.) praticam suas habilidades de 3 a 5 horas por dia e performam publicamente de 3 a 6 horas por semana. Isso faz com que atinjam seu ápice por volta das famosas 10.000 horas.
O grande desafio para nós Chief Entrepreneur Officers (CEO), é que performamos publicamente 10 horas por dia (naqueles dias leves e sem problemas) e quase nunca praticamos. Vivemos a “maldição da prestação de serviço”, já que nosso “produto” (aquilo que nossos clientes, empregados e investidores esperam de nós) é entregue a todo momento. É como se vivêssemos em um eterno, interminável, muitas vezes infernal, moment of truth.
Mas nós sabemos que para nos superarmos e exercemos nosso talento pleno, precisamos treinar, ou como dizem os estudiosos do assunto, precisamos “praticar deliberadamente”: quando executamos alguma ação no limiar da nossa capacidade, nos permitindo a errar, dar alguns passos atrás, nos corrigir e nos regogizar com a dificuldade e o esforço.
Mas o que um CEO deve treinar para refinar e aperfeiçoar suas habilidades (os atributos Steve Jobs, Larry Page, Andy Grove e Warren Buffett)?
Na base de todas essas habilidades temos 3 fundamentos:
1. Obter informações: a maior parte do nosso dia é dedicada a obter informações. Nós lemos jornais, revistas, blogs, newsletters, relatórios. Nós conversamos com nossos empregados, clientes, investidores, fornecedores, consultores. Escutamos conselhos, sugestões, reclamações. Nós obtemos informações de fontes verbais e escritas. As informações verbais são geralmente “manchetes” e nos aprofundamos no assunto lendo relatórios, interpretando dashboards, analisando estudos. E a atividade mais fácil e tem um enorme impacto nas demais.
2. Comunicar: nós estamos continuamente comunicando nosso entendimento das informações que obtemos do mundo ao nosso redor, nossos objetivos, preferências e prioridades e assim estamos contribuído (ou influenciando) para que nossos clientes, empregados, investidores tomam suas decisões. Fazemos isso de maneira verbal e escrita. Mas principalmente dando o exemplo através de nossas atitudes diárias. É uma atividade de dificuldade moderada.
3. Tomar decisões: Após obter informações e nos comunicar, nos deparamos geralmente com dois tipos de decisões: ex ante e ex post. A primeira são decisões que vão impactar o futuro, como a aprovação de um investimento. A segunda são decisões que se originaram no passado, tipicamente problemas que temos que endereçar. É a atividade mais difícil por termos que lidar com as nossas emoções e controlar nossa intuição. Para evitar as armadilhas que nossa mente nos prega, temos que aprender a pensar 2 vezes antes de decidir.
Mas como treinar esses fundamentos?
1. Obter informações: i) Faça pelo menos 1 busca todo dia no Google sobre algo que te incomoda. Faça esse tutorial de busca. Você irá se surpreender com a quantidade de novas fontes de informações que ira descobrir e como irá resolver seus problemas de forma mais rápida; ii) Crie uma desculpa toda semana para sentar ao lado de alguém no escritório com quem você normalmente não interaja. Busque saber algo sobre a função, seu mercado, ou sua empresa que você ainda não conhece. Aprenda a escutar.
2. Comunicar: i) Prepara pelo menos uma apresentação por mês (para clientes, parceiros, investidores, ou sua equipe). O simples fato de você colocar as idéias no papel é um excelente treino. Siga o blog e leia os livros do Carmine Galo; ii) Aproveite qualquer oportunidade para fazer um pitch da sua empresa (eventos, potenciais investidores, sua familia, na frente do espelho).
3. Tomar decisões: i) Anote as principais decisões que você deve tomar essa semana e coloque no papel sua linha de raciocínio. Colocar no papel é a ÚNICA maneira; ii) Mentor e outros empreendedores. É uma excelente maneira de ver os mesmos problemas de outra perspectiva e desenvolver novas formas de endereça-los; iii) Leia ou assista o vídeo do Hard Things about Hard Things.
Bom treino!
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