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1 - INTRODUÇÃO
Uma das principais interações entre líderes e liderados são conversas apenas entre líder e 1 liderado, com duração de 30 a 60 minutos, realizadas semanal ou quinzenalmente, as chamadas 1:1s.
Confeccionamos este playbook para nos ajudar a fazer desses encontros momentos prósperos e produtivos.
Se líder e liderado organizarem direitinho a pauta da reunião, provavelmente eles economizarão muito tempo, pois trocarão várias interações síncronas ou assíncronas “picadas” ao longo das semanas que causam interrupção na concentração por uma conversa fluida que orienta, direciona, alinha, engaja e desenvolve. Na Astella nós temos a expectativa que essas reuniões sejam boas fontes de alinhamento, resultados e desenvolvimento.
É importante ressaltar que, apesar de não haver a necessidade de serem muito formais, essas conversas também não são bate-papos. A intenção é resolver um ponto importante, aumentar a proximidade, alinhar expectativas e gerar resultados e, para conseguirmos isso, precisamos preparar a 1:1 e estar presente de cabeça e coração durante a interação.
O conteúdo das reuniões de 1:1 normalmente são temas relacionados ao dia a dia de trabalho:
- Batida das entregas;
- Acompanhamento das dificuldades, mapeamento dos obstáculos, pedidos de ajuda;
- Feedback sobre comportamento (tanto top down como bottom up);
- Alinhamento de expectativas;
- Criação de “cola” entre líder e liderado através de conversas mais intimistas;
- Acompanhamento da qualidade da relação entre líder e liderado;
- Acompanhamento da saúde emocional do liderado; e
- Conversa sobre engajamento do colaborador com a posição e com a empresa.
Na 1:1 o liderado tem a possibilidade de se sentir ouvido, dá a oportunidade do colaborador ter um momento único e exclusivo com a sua liderança para falar de si e sobre o que espera para a sua carreira e momento atual no trabalho. Esse é um momento relevante para o líder, conforme a confiança e aliança forem crescendo, mais o liderado se sentirá à vontade para contar coisas que não gostariam que todos da empresa soubessem, como suas vulnerabilidades, receios, anseios, logo, é fundamental que a liderança questione o que pode ser compartilhado e o que deve ser tratado como conteúdo confidencial.
1.1 Vantagens de fazer 1:1
A principal delas é trazer previsibilidade para líder e liderado, se fizermos 1:1s frequentes, mesmo com a velocidade das mudanças que temos passado, não existirão grandes surpresas no conteúdo da conversa e isso traz tranquilidade e confiança. Mas também existem outros benefícios:
- Melhorar fluxo de informações na empresa;
- Mais engajamento entre os colaboradores;
- Esforços sendo direcionados na direção que a companhia precisa;
- Mais confiança entre líder e liderado;
- Oportunidade de solucionar problemas de maneira mais rápida;
- Crescimento para o colaborador; e
- Oportunidade de desenvolvimento para você.
